岡山県岡山市北区へトイレのつまりでご訪問しました。

お客様より、トイレの水を流すと水位が上がってきてしまい、流れていかないとご相談をいただきました。

現場にご訪問し詳しくお話を伺うと、誤ってお子様の小さなプラスチック製のおもちゃを流してしまった可能性があるとのことでした。

このような場合、ラバーカップを使用するとかえって奥に押し込んでしまう危険性についてご説明し、今回はトイレを脱着して取り出すことでご承諾をいただきました。

配管の内部でおもちゃが引っかかっているため、便器の着脱作業を実施します。

まず止水栓を閉めて給水を止め、便器内の水を抜いてから慎重に便器を取り外します。
つまっていたおもちゃを無事に異物を取り除いた後、便器を元の位置へ再設置し、水漏れがないか、流れに問題がないかをテストします。

最後に周辺の清掃を行い、トイレが正常に動作することをお客様と一緒に確認して作業完了です。

お客様の満足度：★★★★

岡山市北区　H様

子供が誤っておもちゃを流してしまい、どうしていいか分からずパニックになっていましたが、電話してすぐに駆けつけてくださり本当に助かりました。

私たちは、水回りの不具合に悩むお客様の不安を、できるだけ早く、確実に取り除くことを大切にしています。そのために、まずは状況を丁寧にお伺いし、原因を調査したうえで、作業内容と費用を明確にご説明いたします。ご納得いただいてから、はじめて作業に取りかかりますので、どうぞ安心してご相談ください。

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