岡山県倉敷に玉島上成へキッチンのつまりでご訪問しました。

「キッチンの水が流れない」とのご連絡をいただきました。

現地に伺うと、シンクには水が溜まっており、数日前から水の流れが悪くなっていたものの、「そのうち流れるだろう」と放置していたところ、完全に水が引かなくなったとのことでした。

お客様は賃貸物件に住んでおり、まだ大家さんには連絡していないとのことでした。

お客様に代わって大家さんにご報告し、高圧洗浄を実施する許可をいただきました。

大家さんはお隣にお住まいとのことで、作業後は大家さんにもつまりが解消していることを一緒に確認してもらいました。

再発防止として、お客様へは「調理後の油をそのまま流さない」「排水口ネットはこまめに取り変える」などの日常的なメンテナンスをお伝えしました。

お客様の満足度：★★★★★

倉敷市玉島上成　K様

急ぎでお願いしましたが、来てもらえて助かりました。大家さんへの連絡も代行してもらい、状況を上手に伝えてもらえました。

私たちは、水回りの不具合に悩むお客様の不安を、できるだけ早く、確実に取り除くことを大切にしています。そのために、まずは状況を丁寧にお伺いし、原因を調査したうえで、作業内容と費用を明確にご説明いたします。ご納得いただいてから、はじめて作業に取りかかりますので、どうぞ安心してご相談ください。

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